Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Ahengim'den satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün, tekrar satışa uygun durumda olmalıdır: kullanılmamış, yıkanmamış, hasarsız ve temiz olmalıdır.
- Ürünün etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında (varsa) olmalıdır.
- İade edilecek ürünle birlikte sipariş numaranızı iletmeniz gerekir.
İade nasıl yapılır?
- Bize telefon (0533 473 50 43) veya e-posta (info@ahengim.com) ile ulaşıp sipariş numaranızı ve iade sebebinizi bildirin.
- Ürünü orijinal ambalajında, faturası ile birlikte kargoya verin.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır.
Para iadesi
Uygun bulunan iadelerde ödeme, ürünün tarafımıza ulaşıp kontrol edilmesinin ardından, ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi stok durumuna bağlıdır. Değişim talebinizi bize iletmeniz yeterlidir.
İade edilemeyecek ürünler
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi sökülmüş veya hasar görmüş ürünler tekrar satışa uygun olmadığı için iade alınamaz.
Hatalı veya hasarlı ürün
Size hatalı ya da hasarlı ürün gönderildiyse lütfen teslim aldığınızda bize fotoğrafla bildirin.