Sipariş ve Ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz ürünün rengini ve yaş bedenini seçip "Sepete ekle" düğmesine tıklayın, ardından sepetinizden ödeme adımına geçin. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme sayfasında güvenli bağlantı kullanılır.
Beden ve Ürün
Doğru bedeni nasıl seçerim?
Bedenler çocuğunuzun yaşına göre verilmiştir. Çocuğunuz iki beden arasındaysa genellikle büyük bedeni öneririz.
Ürünlerin renkleri fotoğraftakiyle aynı mı?
Fotoğraflar gerçek ürün görselleridir. Ekran ayarları nedeniyle renk tonunda küçük farklar olabilir.
Ürünleri nasıl yıkamalıyım?
Yıkama talimatları her ürünün etiketindedir. Genel olarak ürünleri ters çevirip düşük sıcaklıkta yıkamanızı öneririz.
Kargo ve Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00'dan sonra verilenler ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz DHL ve Sürat Kargo ile gönderilir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içinde, tekrar satışa uygun durumda (kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi üzerinde) olmak şartıyla iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamıza bakın.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Stok durumuna göre beden değişimi yapılabilir. Bize iletişim sayfamızdan ulaşın.
Hesap
Üye olmak zorunda mıyım?
Hayır. Üyelik isteğe bağlıdır; üye olursanız siparişlerinizi takip edebilir ve adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.